成都大巴雪天停无人区强迫游客购物 文旅局通报

唐人日报3月2日讯：近日，成都市文旅局通过其微信公众号发布了对一起游客投诉强迫购物的调查通报。事件源于2月16日媒体报道，游客在旅行途中遭遇导游强迫购物，且大巴车在雪天无人区停车的情况。调查显示，涉事导游何某某在带团期间违反了《导游人员管理条例》多条规定，因此受到行政处罚。

此外，四川省中国国际旅行社有限责任公司金沙路分社因未能有效监管导游行为，也遭到了相应的行政处罚。事件中涉及的团队旅游包车在2月5日行驶至弓杠岭附近时，因安全考虑临时停车，此举符合安全操作规范。然而，车辆停靠期间，导游与名为王某的游客因购物和离团问题产生冲突，造成不愉快的旅行体验。

调查中还发现，成都中国旅行社有限公司青羊一分社在与游客签订的旅游合同中未明确说明购物的具体安排，违反了《旅行社条例》的相关规定，因此也受到行政处罚。

成都市文旅局在通报中强调，将继续加强市场监管，严厉打击旅游市场中的违法违规行为，致力于规范市场秩序，确保旅游者的权益，营造一个让游客放心满意的旅游环境。此次通报旨在提醒旅行社和导游遵守法律法规，保障旅游市场的健康发展。

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