“比亚迪就是这样对待消费者的？”南宁车主控诉：新车自燃后厂家抢车阻挠调查​

唐人日报6月27日讯：近日，广西南宁一位车主在社交平台爆料，自己5月29日刚从比亚迪盛世开元王朝店购买的新车，行驶不到1600公里，竟在6月20日突然发生自燃起火，火源从中控台处迅速蔓延，险象环生。

事发后，车主第一时间报警并联系消防前来处理。消防部门明确告知，需进行技术鉴定以查明起火原因。然而，令人震惊的是，在消防鉴定尚未完成的情况下，比亚迪售后竟私自将事故车辆拖走，导致火因鉴定无法进行。

据车主反映，比亚迪方面不仅未就车辆自燃给予合理解释，售后服务还一再推诿，态度敷衍敷衍。“我只是想知道为什么一辆新车会突然起火，现在连起火原因都不给查了！”车主愤怒表示。

事件引发网友广泛关注，不少人质疑比亚迪此举涉嫌隐瞒产品缺陷，严重侵犯消费者知情权和安全权。有评论指出：“不是车主情绪激动，是这事本身太恶劣。新车起火、阻碍鉴定、售后冷漠，哪一项都说不过去。”

截至目前，比亚迪官方尚未就此事做出公开回应。此事是否涉嫌质量问题，是否有阻碍调查行为，仍有待权威部门介入调查。

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