银行规定逼出人命？湖南重病患者被抬到柜台仍取不出钱，最终殒命银行门前

唐人日报5月15日讯：湖南株洲发生一起令人震惊的悲剧。一名男子称，其年迈姑妈因摔伤正在医院接受治疗，急需资金支付医疗费用。家属携带其身份证前往农业银行株洲分行办理取款，却遭到银行拒绝，理由是“必须本人到场”。

无奈之下，家属只得将病重的姑妈用担架抬至银行。令人痛心的是，即使病人亲自来到现场，在银行门口等候了一个多小时后，仍未成功取出款项。最终，这名老妇人在银行门前不治身亡。

事件引发舆论强烈反响。许多网友质疑银行僵化执行流程，缺乏人性化应对机制，导致本可避免的悲剧发生。也有人指出，银行本可采取医疗授权、公证证明或开设绿色通道等方式，协助紧急取款。

法律界人士表示，根据《银行业监督管理法》和《消费者权益保护法》，银行在面对紧急、特殊情况时，应依法保障客户的基本金融权益，合理提供必要协助。

目前，当地监管部门尚未就此事作出回应，舆论呼吁相关责任方尽快调查真相，妥善处理善后，并推动银行系统建立更灵活、具人性化的特殊情况处理机制，避免类似悲剧重演。

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