高价买房，低价体验！保利业主维权控诉：商业承诺不兑现，房屋问题拖8年

唐人日报8月5日讯：湖南长沙北中心保利时代小区业主在社交平台发布维权视频，引发广泛关注。业主控诉称，他们以高出周边均价三至五千元每平方米的价格购入房产，销售时承诺的32万平方米大型商业配套至今未见动工，严重影响小区生活品质，涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。部分业主集体前往售楼部讨要说法，却遭遇保安阻拦。现场视频显示，业主情绪激动，手举资料质问开发商，却被拦在售楼部外，维权过程一度僵持。

类似的维权风波在上海也同时上演。7月31日，上海一处保利小区的业主发视频控诉，称房屋仍在保修期内，却出现外墙保温层大面积脱落的严重安全隐患。业主表示，问题已反映长达8年，开发商却始终以各种理由推诿，不予修复。无奈之下，业主们只能聚集在售楼部门口，敲击瓶子示警，呼吁社会关注。

业主们指出，这种对业主安全与居住环境的漠视令人愤怒。长沙北中心保利时代的商业配套烂尾，直接导致周边生活设施空白，学区、商圈及社区服务难以兑现当初承诺。而上海小区外墙脱落问题更涉及人身安全，若继续放任，将可能酿成严重事故。一位上海业主无奈表示：“我们买的是知名房企的商品房，却住得提心吊胆。”

有业内人士分析，近年来房地产市场竞争激烈，部分大型开发商在销售环节为抢占市场，不惜夸大宣传，承诺的配套设施难以及时落地。而售后维修与保质责任往往成为企业削减成本的牺牲品。面对业主维权，部分企业以拖延、推诿、外包责任等方式应对，最终激化矛盾。

舆论普遍呼吁，相关主管部门应加强对房地产市场的监管，特别是对商业配套建设承诺和房屋质量问题的监督执行。购房合同与宣传资料中明确的商业配套应纳入强制履约管理，房屋保修期内的质量问题也必须落实整改责任，否则应追究开发商法律责任。

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